Cara menghapus instalasi aplikasi yang tidak kompatibel
Aplikasi Kaspersky secara berkala memeriksa apakah ada aplikasi yang tidak kompatibel di komputer Anda. Aplikasi tersebut ditambahkan ke daftar aplikasi yang tidak kompatibel. Anda dapat melihat daftarnya dan memutuskan tindakan yang harus diambil terhadap aplikasi yang tidak kompatibel tersebut.
Sebuah aplikasi antivirus dari pengembang pihak ketiga atau aplikasi Kaspersky yang tidak mendukung pengelolaan melalui aplikasi Kaspersky.
Anda disarankan menghapus aplikasi yang tidak kompatibel dari komputer Anda. Jika tidak, aplikasi Kaspersky tidak akan dapat melindungi komputer sepenuhnya.
Berikut beberapa alasan aplikasi pihak ketiga mungkin tidak kompatibel dengan aplikasi Kaspersky:
Aplikasi bentrok dengan Anti-Virus Berkas.
Aplikasi bentrok dengan Firewall.
Aplikasi bentrok dengan Anti-Spam.
Aplikasi mengganggu perlindungan lalu lintas jaringan.
Aplikasi bentrok dengan Brankas Rahasia.
Aplikasi bentrok dengan Kaspersky Password Manager.
Di bagian Saran, klik tombol Tampilkan di baris yang berisi pesan tentang objek tidak kompatibel yang terdeteksi.
Ini akan membuka jendela Perangkat lunak yang tidak kompatibel ditemukan yang berisi daftar aplikasi tidak kompatibel yang terdeteksi.
Pilih kotak centang di samping nama aplikasi yang tidak kompatibel yang perlu Anda hapus, dan klik Hapus. Penghapusannya dilakukan dengan alat penghapus dari aplikasi ini. Selama proses penghapusan, Anda mungkin diminta untuk memberikan persetujuan penghapusan atau modifikasi pengaturan yang terkait dengan penghapusan aplikasi.
Jika komputer masih memiliki aplikasi tidak kompatibel yang tidak dapat dihapus secara otomatis, sebuah jendela berisi daftar aplikasi tersebut akan ditampilkan. Untuk secara manual menghapus aplikasi yang tidak kompatibel, klik Hapus secara manual. Ini membuka jendela sistem operasi standar yang berisi daftar aplikasi yang diinstal. Hapus aplikasi yang tidak kompatibel sesuai dengan petunjuk untuk sistem operasi Anda.
Setelah menghapus aplikasi yang tidak kompatibel, nyalakan ulang komputer.